Formation Jira administration

• Gérer la configuration d’une instance Jira
• Maîtriser les bonnes pratiques de l’outil Jira
• Mener à bien un projet de déploiement Jira de bout en bout
• Disposer d’une autonomie permettant l’identification et la résolution d’incidents

• Utilisateurs réguliers de Jira qui souhaitent devenir administrateurs et administrateurs souhaitant se perfectionner et étendre leurs compétences

• Savoir gérer la configuration d’une instance Jira et avoir accès aux droits d’administration de l’outil Jira

Jira est aujourd’hui l’un des outils de gestion de projet Agile et de suivi des activités les plus utilisés en entreprise. Sa puissance et sa flexibilité permettent d’adapter les workflows, les processus et les tableaux de bord aux besoins spécifiques des équipes de développement, métiers, support ou produit.

Cependant, une mauvaise configuration ou une administration approximative peuvent rapidement complexifier l’utilisation de l’outil, générer des workflows difficiles à maintenir et réduire l’efficacité des équipes.

Cette formation Jira Administration permet d’acquérir les compétences indispensables pour configurer, administrer et faire évoluer une instance Jira de manière structurée et pérenne. Les participants apprendront à gérer les projets, workflows, permissions, écrans, automatisations et tableaux de bord afin d’adapter Jira aux processus réels de l’entreprise.

À travers des ateliers pratiques et des cas d’usage concrets, la formation aborde les bonnes pratiques d’administration Jira Cloud et/ou Jira Software afin d’améliorer la collaboration entre les équipes, la visibilité des projets et la qualité du pilotage Agile.

Les participants découvriront également comment optimiser l’expérience utilisateur, standardiser les configurations et éviter les dérives fréquentes qui rendent les instances Jira difficiles à maintenir dans le temps.

• Applications (revue des licences et versions ainsi que les applications liées tel que confluence) & Project(revue de tous les projets disponibles et des interfaces pour créer les nouveaux projets).
• Issues contient :
  • Issue Type, issue type schemes
  • Workflow ainsi que les workflow schemes
  • Screens : Screen scheme, issue type schemes (informations que l’on souhaite afficher sur les écrans)
  • Fields : Custom field, field configuration et field configuration schemes
  • Security scheme (si besoin de cacher des tickets pour certaines personnes)
  • Notification scheme (qui est notifié et sur quel événement, ex: création, clôture ticket)
  • Permission scheme (droits donnés aux utilisateurs)
• Add-ons (approfondissement des plugins) et User management (gestion des utilisateurs et des groupes)
• System : partie qui permet de gérer toute l’administration de l’outil
• General configuration (langue, captcha autorisé, etc.)
• Trouble shoot et support (system information, integrity check, audit log…)
• Security (Project roles, globlal permission, user session)
• User interface (look and feel, announcement banner)
• Import-export (sauvegarde système, importer un project)
• Mail (mail setting, envoi email system)
• Shared Item (droits sur les filtres, dashboard)
• Advanced (indexing, attachement)
• Création d’un projet afin de vérifier et valider l’autonomie acquise par les participants au cours de la formation :
  • Création d’un projetCréation d’issue TypeCréation de workflowCréation d’écranCréation de fieldCréation de permissionCréation de notification
  Enfin, une ultime partie sera destinée à la revue globale de la formation et aux éventuelles questions.

Un équilibre pédagogique alliant 55 % théorie et 45 % pratique.

Un questionnaire de positionnement est mis en place en amont de la formation.

L’émargement est réalisé de manière dématérialisée, via une signature numérique.

À l’issue de la formation, chaque participant reçoit l’ensemble des supports pédagogiques, incluant des vidéos et des ressources complémentaires pour approfondir les acquis.

Formation à distance :
Les sessions se déroulent en classe virtuelle via Microsoft Teams. Elles nécessitent un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, de haut-parleurs ainsi qu’une connexion internet haut débit.

Le lien de connexion est transmis quelques jours avant le début de la formation.

Formation dans nos locaux et assistance disponible : 

Pour toute complication survenant avant, pendant ou après la formation, notre assistance est disponible à partir de 8h30 au +33 (0)6 47 45 07 82 .

Si vous ne parvenez pas à nous joindre par téléphone, merci de nous écrire à formation@neosoft.fr  en spécifiant en quelques mots la difficulté que vous avez rencontrée. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. 

En amont de la formation, un questionnaire de positionnement est adressé aux participants afin d’identifier précisément leurs besoins, leurs attentes et leur niveau de connaissances.

Le formateur évalue la progression pédagogique des participants tout au long de la formation, à travers des quiz, des mises en situation ou des travaux pratiques.

À l’issue de la formation, les participants sont invités à évaluer leur niveau de satisfaction concernant la formation suivie.

Néosoft Training s’appuie sur un processus qualité visant à analyser les éventuels dysfonctionnements remontés par les participants. Cette démarche permet de mettre en œuvre des actions correctives adaptées, tant sur le contenu pédagogique que sur les conditions de déroulement de la formation.